La transformación del modelo de negocio de una empresa requiere activar una serie de palancas que una vez empujadas, lograrán impulsar la competitividad de tu modelo de negocio, así como el desempeño de la organización.

Así, las palancas que la organización puede activar hacen referencia a la existencia y desarrollo de una estrategia de transformación en la empresa (Estrategia de Transformación), el desarrollo de capacidades de detección de oportunidades relacionadas con las distintas formas de creación, entrega y captura de valor (Capacidades de detección de oportunidades), y finalmente el desarrollo de capacidades de experimentación que permitan analizar continuamente cómo la empresa crea, entrega y captura valor, conceptualizar nuevas ideas y experimentar activamente con nuevos modelos de negocio (Capacidades de experimentación).